“Piano Famiglie”, “Depositi dormienti”, antiriciclaggio, etc.

• Procedure Deliberative

  • Procedure Deliberative

    in tema di attività di rischio e conflitti di interesse nei confronti di soggetti collegati

    approvate dal Consiglio di Amministrazione nella seduta del 27 giugno 2012

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• Proroga sospensione mutui “Piano Famiglie”

  • Piano Famiglie: avviso alla Clientela – sospensione mutui – proroga al 31 marzo 2013

    Cos’è il “Piano Famiglie”, chi può beneficiare della sospensione, presupposti, termini e modalità, come opera la sospensione

    aggiornato a febbraio 2013

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  • Piano Famiglie: informativa alla Clientela – sospensione mutui

    aggiornato a febbraio 2013

    (dimensione documento: 402 Kb)

  • Piano Famiglie: Modulo di richiesta di sospensione di pagamento delle rate del mutuo

    aggiornato a febbraio 2013

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• Avvisi depositi dormienti

  • Avviso per i possessori di depositi che hanno maturato le condizioni di dormienza al 31/12/2012

    aggiornato a marzo 2012

    (dimensione documento: 33 Kb)

  • Avviso per i possessori di depositi che hanno maturato le condizioni di dormienza al 31/12/2011

    aggiornato a marzo 2012

    (dimensione documento: 84 Kb)

  • Avviso per i possessori di depositi che hanno maturato le condizioni di dormienza al 31/12/2010

    aggiornato a marzo 2011

    (dimensione documento: 81 Kb)

  • Avviso per i possessori di depositi che hanno maturato le condizioni di dormienza al 31/12/2008

    aggiornato a marzo 2009

    (dimensione documento: 82 Kb)

• Nuove misure antiriciclaggio

  • AVVISO ALLA CLIENTELA: nuove misure antiriciclaggio

    aggiornato al 23 dicembre 2011

    (dimensione documento: 93 Kb)

• Trasparenza prodotti BCC MPR

  Principali diritti del Cliente, Tassi Usura aggiornati, Mutuo per la casa, Conto Corrente, Finanziamenti, Raccolta, Servizi, Rilevazione tassi di interesse effettivi ai fini della legge sull'usura, ISC Indicatori Sintetici di Costo metodologie e calcolo, sconti, pegni, anticipi, fiediussione, finanziamenti, POS...

• Trasparenza prodotti terzi

  ICCREA carta prepagata tasca, carte di credito CartaBCC e CartaBCC corporate, ICCREA BancaImpresa, Western Union/Money Transfer, BCC CreditoConsumo, Crediper Prestito Personale, Crediper Prestito Flessibile, Crediper Conto F.R.I., Aureo Gestioni, ViaCard...

• Videosorveglianza

  • Videosorveglianza

    aggiornato ottobre 2010

    (dimensione documento: 97 Kb)

• Reclami

  Documenti e fogli informativi sui reclami

• Strategia di trasmissione degli ordini

  • Strategia di trasmissione degli ordini

    aggiornato gennaio 2011

    (dimensione documento: 117 Kb)

• Policy di valutazione e pricing

  • Policy di valutazione e pricing

    Obbligazioni ordinarie

    aggiornato al 13 gennaio 2011

    (dimensione documento: 99 Kb)

• Arbitro Bancario Finanziario (ABF)

  Sistema di risoluzione delle liti tra i clienti e le banche e gli altri intermediari che riguardano operazioni e servizi bancari e finanziari